大益茶店从业资格培训班
课程介绍：
《普洱茶基础知识》：本课程系统地从普洱茶的文字含义和背景知识诠释了普洱茶的定义，讲述了不同时期普洱茶的历史故事，重点梳理了普洱茶的分
类和加工工艺，阐释了普洱茶独特的存茶现象和储存条件，分析了普洱茶的保健功效，并以问答形式解答在了解普洱茶知识过程中的一些常见疑问。学习本课程可以全面而清晰地了解普洱茶的基础性知识。
《普洱茶基础知识》教材目录：
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第一章 普洱茶之定义
第二章 普洱茶之沧桑
第三章 普洱茶之产地
第四章 普洱茶之分类
第五章 普洱茶之工艺
第六章 普洱茶之储存
第七章 普洱茶之保健
附录 普洱茶之知识问答
《大益品牌发展史》：本课程依托大益集团勐海茶厂七十多年的悠久历史，介绍了勐海茶厂从筹建到新中国的重建再到大益集团的成立和新世纪的辉煌的发展史，记录了大益集团成长中的功勋人物和取得的卓越成绩，重点叙述了大益集团成立以来开拓市场，建立完善的产销体系，致力于服务社会和爱心奉献，肩负复兴中国茶道使命的重任，书写了一个现代中国茶叶企业的传奇，见证了一个品牌的不断壮大。
《大益品牌发展史》教材目录：
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序言
第一章 岁月陈香—历史篇
第二章 国茶荣光—产品篇
第三章 茶有大益—市场篇
第四章 惜茶爱人—文化篇
结语：相约2020
附录1：大益相关文章摘选
附录2：大益相关出版物简介
附录3：大益歌曲
附录4：大益窗口
《大益茶产品知识》：本课程以大益茶核心价值的产地价值（Origin）、工艺价值（Technology）、年份价值（Age）为基础，深入地介绍了大益茶的四大产品体系以及不同系列的定位和价格标准，并重点阐述了22款经典系列产品，24款臻品系列产品，7款皇茶系列产品，1款大师系列产品，以及大益的袋泡茶产品和紫砂壶工艺产品。通过学习本课程，读者可以全面了解大益茶产品的细节知识和文化背景，探索大益茶以消费者为导向，制茶以心，事茶以诚，不断超越，成就经典的企业精神所在。
《大益茶产品知识》教材目录：
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第一章 大益茶核心价值
第二章 大益茶产品体系
第三章 大益茶产品命名
第四章 大益茶产品介绍
第五章 大益袋泡茶产品介绍
第六章 大益紫砂工艺产品介绍
附录 2005-2011年大益茶品目录
《大益茶冲泡技巧》：本课程主要讲解普洱茶冲泡的基本步骤和方法，并针对大益茶的制作工艺、用料级别、发酵程度等因素对大益茶不同产品的冲泡作出较为详细的高级冲泡技巧探讨。通过学习本课程，读者可以了解如何根据茶叶的茶性应用不同的冲泡技巧，以便扬长避短，充分品味大益普洱茶的真色、真香、真味。
《大益茶冲泡技巧》教材目录：
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前言
第一章 茶叶冲泡基本要求
第二章 茶叶冲泡基本技能
第三章 普洱茶冲泡器具
第四章 普洱茶冲泡基本步骤和技巧
第五章 大益茶冲泡高级技巧
第六章 店面泡茶和奉茶语言行为规范
《大益茶服务礼仪》：本课程以中国传统文化和中国茶道礼仪为基础，系统介绍了大益茶礼和大益授权专营店日常接待礼仪，提供一个全新的、现代的视角来建立客户联系，如何对待合作者、对待客户，如何提高服务质量，通过稳定的客户关系扩展关系网，获得并保持在竞争中的领先地位。
《大益茶服务礼仪》教材目录：
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前言
第一章 大益茶礼
第二章 仪容
第三章 仪表
第四章 语言礼仪
第五章 接待礼仪
总结
《大益茶店面管理》：本课程着重面向茶叶专营店的管理者和经营者，深入浅出地介绍了三方面内容：店长对人（店员及顾客）的培训和管理、对物的管理以及店面经营的流程和产品推广的技巧。本课程基于营销管理，又高于基本营销管理，主要由一些列管理知识点和具体案例构成，每一章都相对独立，自成体系，销售人员实践中可以根据不同时期的工作对照阅读，便于指导解决实际问题。
《大益茶店面管理》教材目录：
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前言
第一章 专营店店长的职业定位和素养
第二章 专营店的店面管理
第三章 专营店的营销推广管理
第四章 专营店的考核评定体系
《大益茶销售技巧研讨与交流》：本课程是一门理论与实践相结合的课程，归纳了一系列能够修正销售风格的策略和哲学理念，它为销售人员提供一种实用资源，可以拓展和强化在销售流程和日常销售挑战中的知识和专长，它为销售人员提供一种解决方案，在手足无措和需要答案时提供答案，在竞争中去的优势，并陪伴每一个销售工作日，使销售人员在实践中充分发挥自己的才华。
《大益茶销售技巧研讨与交流》教材目录：
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前言部分
第一章 导购篇
第二章 职业心态篇
第三章 职业素养篇
第四章 客户分析篇
第五章 销售口才篇
第六章 销售心理学
《大益爱心手册》：介绍东西方的公益慈善传统与发展源流，通过具体事例诠释志愿者及志愿精神，解析爱心公益实践活动的六大基本类型，并简要介绍相关的基本技能。期间穿插大益爱心基金会多年来从事爱心公益活动的回顾。
《大益爱心手册》：教材目录：
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第一章 爱心传统
第二章 爱心机构
第三章 爱心实践
