大益茶授权专营店店长及店员从业资格培训系列课程，本书从导购、职业心态、职业素养、客户分析、销售口才、销售心理等篇章，详细讲述了如何在茶叶经营过程中提高销售技巧、增进与客户之间的沟通交流。